Palembang, KRSumsel.com – Selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Provinsi Sumatera Selatan, Astra Motor Sumsel sukses menjadi tuan rumah dalam kegiatan Benchmark AHASS Regional Sumatera yang digelar pada tanggal 17 – 19 Oktober 2023.
Kegiatan tersebut bertujuan untuk membandingkan kinerja dan proses pada AHASS. Selain itu, mengidentifikasi peluang perbaikan, belajar dari teori dan praktek terbaik demi meningkatkan kinerja AHASS yang diikuti oleh peserta yang merupakan Technical Service Manager dari seluruh Main Dealer Sepeda Motor Honda wilayah di seluruh Sumatera.
Baca Juga : DJ Ratry Princessa Selalu Kangen dengan Pempek Palembang
Hal itu disampaikan Technical Service Manager Astra Motor Sumsel, Anton Prihatno. Ia mengatakan Astra Motor Sumsel tentunya merasa senang karena melalui kegiatan benchmark tersebut.
“Tentu bangga menjadi inspirasi bagi seluruh AHASS khususnya dalam kesempatan ini AHASS se-Sumatera yang diwakili oleh para peserta,” terangnya, Kamis (19/10/2023).
Dikatakannya, menjadi tuan rumah benchmark AHASS se-Sumatera menjadi momentum saling berbagi ilmu, baik saran maupun kritik terjadi sepanjang kegiatan berlangsung.
“Tujuannya, agar dapat terus memberikan pelayanan yang dapat memenuhi bahkan melebihi ekspektasi konsumen setia kami,” jelasnya.
Baca Juga : Tekan Angka Inflasi, Pemkab Muba Kembali Gelar Operasi Pasar Beras dan Minyak Goreng
Dalam kegiatan ini, para peserta melakukan benchmark mengenai Pit Luar AHASS dan Service Visit. Kegiatan benchmark Pit Luar AHASS dilaksanakan di dua AHASS diantaranya, AHASS Dinamik Motor Palembang dan AHASS Astra Motor Talang Kelapa.
Diakuinya, Pit Luar AHASS merupakan salah satu layanan service yang diberikan oleh AHASS untuk konsumen yang memiliki mobilitas tinggi dan keterbatasan waktu.
Dengan menggunakan layanan Pit Luar AHASS, konsumen dapat melakukan service dengan proses pengerjaan yang lebih cepat.
Lebih lanjut dikatakannya, Benchmark Service Visit dilaksanakan di dua SMK yang merupakan SMK TBSM yakni SMK Bina Cipta Palembang dan SMK Bistek Palembang.
Ditambahkannya, melalui Pit Luar AHASS dan Service Visit dengan menggandeng siswa SMK TBSM Binaan, pihaknya terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi seluruh konsumen.
“Selain itu, ikut berkontribusi dalam meningkatkan kompetensi lulusan SMK binaan yang sejalan dengan Semangat Sinergi Bagi Negeri,” tutupnya. (edi)
Editor : Nandoeng
