Sementara itu, Kakanwil berharap kegiatan ini dapat menjadi wadah untuk mendiskusikan semua permasalahan pada pelayanan haji dan umrah. Sehingga dapat diketahui kekurangan pelayanan pada penyelenggaraan haji terdahulu dan dapat dicarikan solusi terbaik untuk di masa mendatang.
“Pemerintah sebagai penanggung jawab pelaksana penyelenggaraan ibadah haji senantiasa berupaya melakukan inovasi agar semua aspek penyelenggaraan dapat disempurnakan, sebagaimana tuntutan dari masyarakat. Kita terus melakukan upaya peningkatan kualitas pelayanan, mulai dari pendaftaran sampai kepulangan jamaah dari Arab Saudi,” jelas Mukhlisuddin. (****)
